Une demande, plusieurs réponses, et une règle de sélection écrite. Voici ce qui se passe entre le moment où vous décrivez votre projet et celui où vous signez, directement, avec le prestataire de votre choix.
Vous ne remplissez qu'un seul formulaire, quel que soit le nombre d'établissements consultés.
Dates, effectif, configuration des salles, hébergement, restauration, besoins techniques, budget si vous souhaitez l'indiquer. Une seule fois, en français ou en anglais.
Nous vérifions que le besoin est complet, nous le reformulons si nécessaire, et nous revenons vers vous pour les points manquants. Un projet mal décrit produit des réponses incomparables.
Établissements dont les capacités correspondent, opérateurs capables d'assurer les transferts, la technique ou le programme. Nous leur transmettons le même cahier des charges.
Nous les rassemblons et vous les présentons. Les capacités annoncées sont reconfirmées auprès de chaque établissement à ce moment-là.
Le contrat se conclut entre vous et le prestataire retenu, qui en assume seul l'exécution. Teral Travel n'est pas partie au contrat.
Vous venez au Sénégal pour un salon, une mission ou des rendez-vous d'affaires, sans événement à organiser ? Programmez votre séjour depuis Teral Travel.
Dates, ville, nombre de personnes, besoins : hôtel, transferts, assistance sur place.
Les hôtels d'affaires et les prestataires de notre réseau qui conviennent à votre séjour.
Auprès de l'établissement ou du prestataire retenu, aux conditions qu'il vous confirme.
La présélection repose uniquement sur votre cahier des charges :
Elle ne repose que sur votre demande, et elle part vers plusieurs prestataires dès que plusieurs y répondent : vous comparez des propositions établies sur les mêmes bases.
Teral Travel est une plateforme de sourcing et de mise en relation.
Cette séparation est volontaire : elle nous permet de vous présenter l'établissement qui convient à votre projet, et non celui que nous aurions à vendre.
Les capacités et équipements publiés proviennent des sources officielles des établissements. Une fiche portant la mention « Vérifié » a été confirmée par l'établissement lui-même, à la date indiquée. Une fiche sans cette mention reprend des informations publiques que nous n'avons pas encore fait confirmer, et le dit. Nous n'employons jamais le mot « certifié » : nous ne certifions rien, nous vérifions et nous datons.
Les caractéristiques de votre projet sont communiquées aux établissements et opérateurs sollicités pour ce dossier. Votre identité et vos coordonnées ne leur sont pas transmises tant que vous n'avez pas retenu une proposition. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Voir la politique de confidentialité →
Déposer une demande et recevoir des propositions ne vous coûte rien, et nous n'ajoutons aucune commission au prix du prestataire. Un accompagnement approfondi — conception de programme, sourcing sur mesure, repérage sur place — fait l'objet d'une proposition distincte, toujours annoncée à l'avance.
Non. Nous ne vendons aucune prestation et nous n'organisons aucun événement. Nous identifions les établissements et opérateurs qui correspondent à votre projet, et nous vous mettons en relation avec eux.
Vous recevez un accusé de réception. Nous examinons la demande, nous revenons vers vous si un élément manque, puis nous sollicitons les prestataires adaptés. Vous êtes tenu informé à chaque étape.
Oui. Vous pouvez désigner les établissements que vous souhaitez consulter, et nous leur transmettons votre demande. Nous vous signalerons simplement si l'un d'eux ne correspond pas à votre besoin, et pourquoi.
Les capacités publiées proviennent des sources officielles des établissements et sont datées. Elles sont reconfirmées auprès de l'établissement au moment de la proposition, car une salle peut être réaménagée ou indisponible.
Nous vous le disons. Il vaut mieux vous orienter vers une autre période, une autre destination ou un autre format que de vous faire perdre du temps avec des options inadaptées.
Oui. Le site, les formulaires et nos échanges existent en français et en anglais.
Décrivez votre besoin une fois : nous nous chargeons de consulter les établissements et les opérateurs adaptés.
Pas encore de projet précis ? Écrivez-nous deux lignes
Votre demande est traitée par la direction générale, en français et en anglais.